6 Cara Klaim Pengiriman Paxel 2021 : Syarat & Ketentuan

Cara Klaim Pengiriman Paxel – Kemajuan teknologi yang terus tumbuh sampai dengan saat ini membawa begitu banyak hal baru. Termasuk di dalam urusan pengiriman paket dan barang yang sekarang ini dapat dipesan online dan dipantau secara real time.

Paxel, adalah satu dari sekian banyaknya perusahaan pengiriman paket serta barang yang cukup mudah digunakan. Hanya perlu membuka aplikasi Paxel terinstal di HP, kita bisa MEMESAN KURIR PAXEL untuk menjemput dan mengantarkan paket / barang.

Dengan memanfaatkan kurir Paxel. Otomatis pengiriman dapat dilakukan dengan cepat serta tarif hemat. Sebab Paxel menawarkan ongkir Flat untuk pengiriman dengan berat maksimal 5kg. Meski cukup murah serta mudah dipesan, akan tetapi seperti halnya jasa ekspedisi lain.

Paxel juga terkadang mengalami kendala dalam pendistribusian, baik itu paket tidak terkirim, rusak / bahkan hilang saat masuk dalam daftar pengiriman Paxel. Namun apabila hal tersebut memang terjadi, kalian tidak perlu merasa khawatir, karena Paxel menawarkan fasilitas klaim pengiriman.

Cara Kalaim Pengiriman Paxel dari Syarat Ketentuan Formulir

Lewat fasilitas klaim pengiriman Paxel ini, nantinya setiap pelanggan bisa mengirimkan klaim kepada Paxel ketika barang yang diterima dalam kondisi rusak atau bahkan paket hilang. Seperti apa cara klaim pengiriman Paxel dan apa saja syarat serta ketentuannya? berikut sudah infojek.com rangkum penjelasan lengkapnya di bawah ini.

Syarat Ketentuan Klaim Pengiriman Paxel

Syarat Ketentuan Klaim Pengiriman Paxel

Siapa yang dapat mengajukan klaim pengiriman Paxel? baik penjual ataupun pembeli sama-sama dapat mengajukan klaim pengiriman. Namun melihat dari situs resmi Paxel, proses kalian hanya dapat dilakukan untuk dua kategori saja yakni hilang serta rusak saat pengiriman.

Baca  20 Cara Kirim Barang Lewat Paxel : Ketentuan & Keuntungan

Adapun syarat dan ketentuan dibutuhkan dalam urusan klaim pengiriman Paxel baik itu barang rusak / hilang punya beberapa perbedaan. Oleh karena itu, sebelum masuk ke pembahasan cara klaim pengiriman Paxel, berikut adalah beberapa syarat serta ketentuan dari masing-masing permasalahan.

1. Klaim Paket Rusak

  1. Pengajuan klaim rusak dapat dilakukan ketika paket sudah dikemas dan barang sudah tahan lebih dari 14 jam di suhu luar ruangan.
  2. Khusus paket basi, apabila penerimaan tidak sesuai estimasi yang tertera di dalam aplikasi, maka bukan termasuk undelivery apabila sudah ada kesepakatan dengan pihak kurir.
  3. Pengajuan paket rusak hanya bisa dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah diterima dengan kelengkapan data sudah sama.
  4. Bila klaim pengiriman melewati batas maksimal tersebut, maka pihak Paxel berhak untuk tidak melanjutkan klaim.
  5. Dokumen yang dibutuhkan saat klaim termasuk di antaranya :
    – Foto bukti paket rusak / basi
    – Transaksi pembelian barang seperti invoice, bukti transfer /nota pembelian.
    – Foto identitas diri seperti KTP / SIM.
  6. Menyiapkan nomor rekening baik bank BRI, Mandiri, BCA atau BNI.

2. Klaim Paket Hilang

  • Pengajuan klaim hanya akan diterima pihak Paxel ketika identitas seperti KTP / SIM terlampir.
  • Menunjukan bukti foto barang pengiriman dari pihak pengirim
  • Bukti transaksi pembelian seperti invoice, nota pembelian atau bukti transfer.
  • Pengajuan klaim barang hilang dapat dilakukan maksimal 3 x 24 jam dari estimasi tiba.
  • Bila klaim melebihi waktu maksimal, pihak Paxel berhak untuk tidak melanjutkan proses pengajuan.
  • Menyiapkan nomor rekening baik bank BCA, BRI, BNI / Mandiri.

Cara Klaim Pengiriman Paxel

Itu tadi beberapa syarat dan ketentuan wajib kalian pahami ketika ingin melakukan klaim pengiriman Paxel. Apabila memang ingin melakukan klaim, silahkan siapkan dan lengkapi dokumen dibutuhkan seperti di atas infojek.com sampaikan. Jika sudah silahkan ikuti langkah di bawah ini cara klaim pengiriman Paxel.

Baca  12 Cara Daftar Kurir Paxel 2021 : Syarat, Tugas & Keuntungan

1 Buka Formulir Klaim Paxel

Langkah pertama silahkan buka browser pada HP / PC kemudian akses formulir khusus klaim Paxel di alamat https://claim.paxel.co/. Tunggu sampai halaman formulir benar-benar terbuka sempurna.

1 Buka Formulir Klaim Paxel

2. Masukan Nomor Resi

Setelah formulir klaim terbuka, lanjutkan dengan memasukan beberapa data penting seperti :

  • Nomor Resi
  • Nomor Akun (khusus corporate)
  • Nama Perusahaan
2 Masukan Nomor Resi

3. Masukan Identitas Pengaju Klaim

Lanjutkan dengan memasukan semua identitas pengaju klaim atau yang mengajukan klaim baik itu pihak pengirim atau penerima. Beberapa data penting harus di input termasuk didalamnya seperti:

  • Nama Lengkap (yang mengajukan klaim)
  • Status Pengirim / Penerima
  • Nomor HP
  • Alamat Email
  • Nama Pengirim
  • Alamat Pengirim
  • Nama Penerima
  • Alamat Penerima
3 Masukan Identitas Pengaju Klaim

4. Masukan Informasi Klaim

Setelah selesai mengisi formulir untuk informasi detail yang mengajukan klaim seperti di atas kami sampaikan. Lanjutkan cara ini dengan mengisi formulir untuk bagian klaim. Pada bagian ini kalian akan diminta untuk memasukan beberapa detail informasi seperti:

  • Jenis Paket
  • Isi Paket
  • Alasan Klaim diajukan
  • Asuransi Tambahan (Ya/Tidak)
  • Nominal Pengajuan
  • Nama Bank
  • Nomor Rekening
  • Nama Tertera di Rekening Bank
  • Deskripsi Kendala
4 Masukan Informasi Klaim

5. Upload Dokumen Pendukung

Cara berikutnya cukup lanjutkan dengan unggah dokumen pendukung atau pelengkap untuk dapat menguatkan klaim agar bisa diterima, termasuk di dalamnya antara lain:

  • Foto Barang format
  • Foto invoice pembelian barang
  • Foto KTP / SIM
5 Upload Dokumen Pendukung

Semua berkas foto dapat di unggah harus berformat .jpg / .png dengan ukuran maksimal 500kb.

6. Kirim

Cara terakhir setelah mengisi semua formulir klaim seperti di atas kami sampaikan. Silahkan kalian tap menu Kirim yang ada pada bagian bawah formulir.

6 Pilik Menu Kirim

Apabila semua langkah cara klaim pengiriman Paxel di atas telah kalian lakukan, maka cukup tunggu hingga pihak Paxel memberikan balasan dengan mengirimkan informasi terkait pengajuan klaim ke nomor HP tertera atau ke alamat email.

Baca  15 Cara Cek Ongkir Paxel Lewat HP & PC Cukup 1 Menit!!

Biasanya hal ini memakan waktu sekitar 2 x 24 jam di waktu kerja. Atau untuk lebih jelasnya kami sarankan agar menghubungi CALL CENTER PAXEL.

Akhir Kata

Setidaknya dengan mengetahui cara klaim pengiriman Paxel seperti yang infojek.com sampaikan di atas. Akan membuat kalian bisa mendapatkan uang klaim sebesar nominal barang yang hilang atau rusak dari pihak Paxel.

Dimana uang pengembalian tersebut akan ditransfer ke nomor rekening terdaftar di formulir pengajuan klaim. Nah itulah kiranya penjelasan singkat terkait cara klaim pengiriman Paxel rusak atau hilang, semoga bisa membantu.