Cara Mengganti Nomor Telepon di KAI Access – Sudah menjadi kebiasaan, terkadang seseorang melupakan masa aktif bahkan nomor telepon mereka sendiri. Hal ini mengakibatkan beberapa individu di blokir dari provider tertentu, terlebih bagi para pengguna aplikasi seperti KAI Access mungkin akan sedikit repot.
Sehingga, tidak sedikit orang berniat mengubahnya lantaran terdapat keperluan seperti proses verifikasi, aktivasi, dan lain sebagainya saat mendaftar aplikasi. Lantas, bagaimana cara mengganti nomor telepon di KAI Access? Mungkin, beberapa dari kalian mengalami kebingungan perihal langkah yang harus dilakukan bukan?
Padahal, cara mengganti nomor telepon di aplikasi tersebut dapat dilakukan dengan mudah asalkan memiliki SIM Card baru dari provider tertentu. Sehingga, setiap orang tetap bisa pesan tiket kereta API di KAI Access lantaran lebih simpel dan praktis di mana tidak perlu mendatangi stasiun terdekat untuk melihat jadwal.
Oleh karena itu, bagi kalian yang sedang mengalami kendala perihal serupa sebaiknya ikuti terus rangkuman infojek.com dengan seksama. Pasalnya, pada pembahasan kali ini kami sudah mempersiapkan terkait cara mengganti nomor telepon di KAI Access guna mempermudah para pengguna agar tetap bisa menikmati fasilitas nyaman dari transportasi tersebut.
Cara Mengganti Nomor Telepon di KAI Access
Sebagaimana mestinya developer aplikasi pastinya mengharuskan setiap pengguna menggunakan nomor telepon aktif, hal ini bertujuan supaya keamanan akun tetap terjaga. Tentu saja jika data tersebut tidak dimiliki atau bahkan di blokir, dapat dipastikan jika akses akan terhambat atau kehilangan ID.
Maka dari itu, setiap pengguna dapat menjaga keamanan akun guna tetap bisa mengakses layanan dari PT Kereta Api Indonesia dengan cara mengganti nomor telepon di KAI Access seperti langkah-langkah berikut ini.
1. Buka Aplikasi KAI Access
Langkah pertama, pastikan HP sudah tersambung dengan jaringan internet baik data seluler maupun Wi-Fi. Kemudian, buka aplikasi KAI Access (Versi terbaru sekarang menggunakan nama Access By KAI)
2. Klik Menu Akun
Sesudah masuk pada halaman aplikasi KAI Access, klik menu Akun di bagian pojok kanan bawah layar untuk melanjutkan cara ganti nomor telepon berikutnya.
3. Klik Lihat Profil Saya
Langkah berikutnya, halaman aplikasi akan menampilkan informasi terkait akun pengguna. Klik bar menu Lihat Profil Saya seperti pada gambar di atas.
4. Klik Opsi Ubah
Selanjutnya, informasi pribadi pemilik akun mencakup nama lengkap, no ID, alamat email, dan nomor telepon pengguna. Untuk mengganti salah satu info tersebut silakan klik opsi Ubah.
5. Tap Kolom Kata Sandi
Secara otomatis setelah klik opsi Ubah kalian akan berada di halaman Konfirmasi Password. Silakan tekan kolom Kata Sandi dan masukkan sesuai akun kalian..
6. Tap Bar Menu Lanjutkan
Jika sudah memasukkan kata sandi dengan benar pada kolom tersebut, tap bar menu Lanjutkan untuk melanjutkan cara mengganti nomor telepon di KAI Access.
7. Klik Kolom Nomor Telepon
Lalu, klik kolom Nomor Telepon di bagian bawah alamat email untuk dimasukkan informasi nomor terbaru yang sedang digunakan. Pastikan SIM Card terpasang pada ponsel sama atau lainnya. Hal ini bertujuan agar jika terdapat proses verifikasi bisa segera dilewati.
8. Tap Ubah
Kemudian, setelah mengganti dan memasukkan nomor telepon baru pada kolom tersebut silakan klik bar menu Ubah.
9. Selesai
Tunggu beberapa saat sampai aplikasi KAI Access memberikan notifikasi pop up dari bagian bawah layar dengan status Sukses Mengubah Data Akun seperti gambar di atas.
Cara Mengganti Nomor Telepon Lewat Twitter
Selain cara bayar KAI Access lewat OVO, DANA, KAIPay, dan lain sebagainya bisa dilakukan. Adapun untuk mengganti nomor telepon tidak hanya bisa lewat aplikasi terkait saja, melainkan terdapat metode lain yakni melalui akun sosial media resmi pihak PT Kereta Api Indonesia selengkapnya di bawah ini.
- Silakan follow akun Twitter KAI resmi @KAI121
- Lalu, kirimkan pesan ke alamat akun tersebut
- Cantumkan pesan berisikan keluhan di mana berniat mengganti nomor telepon lantaran di blokir pihak provider atau masa aktif sudah tidak berlaku
- Persiapkan identitas diri secara lengkap supaya dapat melewati proses verifikasi
- Setelahnya, kalian hanya perlu mengikuti panduan dari @KAI121
Cara Mengganti Nomor Telepon Lewat Email
Tidak hanya melalui aplikasi maupun media sosial Twitter atau X, cara mengganti nomor telepon di KAI Access juga bisa diterapkan lewat email. Hal ini patut kalian coba lantaran platform terkait sedang terdapat gangguan, untuk lebih lengkapnya simak ringkasan berikut ini.
- Isi form dengan mengajukan penggantian data berupa nomor telepon dengan cara kirimkan email ke alamat cs@kai.id
- Tunggu beberapa saat sampai mendapatkan respon dari petugas di mana melayani kontak pelanggan KAI Access (kontak_pelanggan@kai.id)
- Cantumkan data keperluan di dalam email
- Pengguna akan dikirim email berisikan kata sandi baru untuk login ke aplikasi
- Masuk pada aplikasi KAI Access serta jangan lupa pastikan nomor telepon sudah berhasil diganti
- Setelahnya, silakan mengganti password dengan yang baru setelah login
Perlu diingat, pastikan untuk mendapatkan respon terlebih dahulu dari alamat email di atas. Jika menerima dari pihak lain, dapat dibuktikan bahwa oknum tersebut palsu.
Akhir Kata
Itulah beberapa cara mengganti nomor telepon di KAI Access di mana bisa kalian lakukan dengan mudah, apabila sedang terjadi gangguan sistem pada aplikasi tersebut sebaiknya gunakan metode lain seperti penjelasan Infojek di atas. Semoga adanya pembahasan mengenai penggantian data ini dapat membantu.
Sumber Gambar: Tim Infojek.com, Youtube Rizqi Andika, Bisnis Tempo.